Master mention Santé publique parcours Qualité et sécurité des parcours de soins

Le Master vise à former des professionnels capables de concevoir, de mettre en œuvre, de développer et d’évaluer des démarches d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des parcours de soins.

A cet objectif principal, s’ajoute celui que les futurs professionnels soient capables d’élaborer des stratégies de changement des organisations et de participer à la conduite de réformes, de coordonner des équipes pluriprofessionnelles et de faciliter l’engagement de patients dans les dynamiques d’amélioration, et de mener des recherches dans les champs des éducations en santé et des interventions dans le système de santé.

M1

L’apprentissage des concepts de qualité, de formation et d’éducations en santé nécessite que soient proposés aux participants plusieurs cadres théoriques leur permettant de conceptualiser et évaluer leurs démarches et interventions en santé en partenariat avec les différents acteurs de santé.

La première année de master vise à fournir aux participants une lecture systémique à partir des données essentielles de la santé publique, de l’organisation des systèmes de soin, de la sociologie de la santé, de la psychologie de la santé, et des sciences de l’éducation appliquées à la santé.

M2

Comprendre l’organisation des systèmes de soin à partir des données essentielles de la santé publique, de la sociologie de la santé, de la psychologie de la santé et des sciences de l’éducation appliquées à la santé.

• Concevoir, mettre en œuvre, évaluer des démarches qualité et sécurité des parcours de soins en intégrant le cadre réglementaire.
• Modéliser des approches méthodologiques et concevoir des dispositifs d’intervention en santé en mobilisant des savoir-faire en matière de dynamique du changement.
• Dans le cadre de l’UE Recherche, approfondir la méthodologie de recherche et d’évaluation des interventions complexes en santé.

• Organiser le parcours de soins/santé d’un patient, réaliser un chemin clinique en incluant l’ensemble des acteurs de la prise en charge ;
• Identifier les effets systémiques d’une intervention en santé ;
• Maîtriser les étapes d’une démarche qualité des soins en équipe pluridisciplinaire ;
• Conduire une évaluation dans une logique formative ou normative et maîtriser le processus de la certification, incluant l’expérience des patients ;
• Identifier les catégories de risques liés aux soins, gérer les EIS, les plaintes et réclamations en lien avec les usagers de la CDU ;
• Maitriser différents concepts ;
• Promouvoir des pratiques contribuant à l’amélioration de la qualité des soins;
• Constituer des réseaux efficaces pour le recueil des informations sur les risques et la gestion de ceux-ci ;
• Organiser des stratégies et moyens de communication en cas de risques avérés ;
• Prendre des décisions en cas de risques avérés ;
• Réaliser des recherches évaluatives en relation avec la qualité des soins.